Questions Réponses - PL

Nous sommes un Bureau d’études techniques et nous souhaitons conserver le contact avec nos clients, pour mettre à leur disposition nos documents, selon l’avancement de nos contrats et aussi avoir leur commentaire sur telle ou telle phase ou sur un sujet donné.

• Ouvrez donc votre « Espace numérique Profession Libérale ». Vous y disposerez des facilités suivantes pour favoriser le travail collaboratif et compléter ainsi utilement vos pages web actuelles :
  • Organiser votre espace numérique en le structurant autour de vos divers dossiers pour chacun de vos clients, permettant aux membres d’un dossier donné de s’échanger des informations, de produire des travaux recueillant l’avis des membres ; publiables sur le net ou restant accessibles aux seuls membres. Vous pourrez y associer : des images, des vidéos, des documents, des forums (modérés ou non) pour renforcer la capacité de discussions des membres de vos espaces clients.
  • Rendre éventuellement accessible en ligne la présentation de vos activités, la liste de vos clients, la valeur ajoutée de vos services.

Notre préoccupation en tant que Consultant est plutôt d’offrir à nos clients, lors d’intervention sur site ou à distance, un lieu d’apprentissage et de progrès en réseau.
En quoi un « Espace numérique Profession Libérale » va nous aider.

• Vous allez pouvoir travailler avec un outil collaboratif pour bien se répartir le travail et que chacun(e) aille à l’essentiel de ses centres d’intérêt et de ses compétences.
• Avec l’outil, chacune et chacun des membres d’un de vos espaces client pourra aisément prendre en charge un axe d’apprentissage ou un thème à approfondir, voir être co-auteur d’une information à débattre. Par exemple dans le cadre de travaux de groupe. L’avantage est que tous les membres d’un même espace client, pourrons suivre les progrès des uns et des autres et , via leur commentaires, jouer l’intelligence collective. Vous-même ayant accès à l’ensemble des dossiers pourrez suivre vos participants à travers les versions d’un même document, par ex pour un contenu de synthèse ou un questionnement à produire à plusieurs.

Nous avons déjà un site web. Que nous apporte un « atelier numérique Profession Libérale » alors que nous avons dans certains cas besoin de travailler avec discrétion et sécurité des données.

• Aujourd’hui la plupart des sites Web des professionnels sont des pages informatives sous forme de textes à lire ou de documents à télécharger ; avec parfois des espaces privés mais rarement collaboratif. Votre « Atelier numérique Profession Libérale » vous apporte deux choses principlement :
  • de larges possibilités de pratiques collaboratives dans des espaces à statut intranet - sur demande spéciale -ou extranet.
  • la possibilité de personnaliser chacun de vos espaces clients - graphisme, mise en page, fonctions disponibles - permettant une activité collaborative avec bonne identification et confiance. Chacun des espaces est étanche en termes d’accès puisque vous abonnez vos clients à des dossiers spécifiques. Tant que vous n’avez pas publié une information sur le net, celle-ci ne reste accessible qu’aux membres de l’espace client correspondant.
  • votre Atelier est hébergé sur un serveur dédié et les sauvegardes sont quotidiennes.